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语音机器人解放电销人的重复性初筛工作

发布时间:2018-05-17 浏览:0

    随着人工智能在我国移动互联网领域的发展,今后人工智能产业将持续高速成长,帮助无数电销人从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的个性化服务中。相比于人工坐席,智能打电话机器人有着更高的效率,更好的呼叫质量,以及更低的人力成本,已经在各大电销企业中得到了广泛应用。
    电销机器人的核心技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人,只要录入客户电话号码,电销机器人就可以批量拨打客户电话进行推销产品,而且可以根据客户语音迅速识别客户的问题,并且准确的热情的回答客户。由于提前录入了销售话术,得以让电销机器人能在0.5秒内迅速识别到客户的语义,从而回答客户提出的问题。不得不承认这是个聪明的机器。更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人都表现的非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行心语的电销机器人系统机器人就会热情满满的完成每一个电话销售外呼任务。
    互联网技术的不断发展,人工智能市场将会持续爆发,帮助企业解决效率低下、人工成本高、人员流失严重等痛点,最终实现智能语音商业变现。企业在智能外呼的道路上少走了很多弯路。为传统呼叫中心提供了智能化赋能,让企业的成本降低,效率提升。相信有一天智能打电话机器人被无数企业所青睐,智能真人语音采集,机器人能与客户互动交流,引导或者解答客户疑问,让电话营销变得更简单。 
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